Privacybeleid

BALAO respecte uw privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons bezorgt vertrouwelijk blijft. In deze privacyverklaring kunt u lezen welke gegevens wij verzamelen indien u gebruik maakt van onze diensten en/of producten, met welke doelen wij deze gegevens verzamelen en wat wij met deze gegevens doen. Wij lichten ook toe wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw gegevens en hoe lang wij deze gegevens bewaren.

Mocht u na het lezen van deze verklaring toch nog vragen hebben over ons privacybeleid, dan kunt u deze richten aan balaoshoes@gmail.com.

Doeleinden van de verwerking en bewaartermijn

BALAO verzamelt en verwerkt uw gegevens voor de hieronder beschreven doeleinden.

Hierbij gebruiken wij zowel de gegevens die u ons meedeelt als de gegevens die we zelf verzamelen (bv. met betrekking tot uw bezoek op onze website). Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig voor de beoogde doeleinden, of zolang als de wet dit voorschrijft (bewaarplicht boekhoudkundige documenten...).

Mail: identificatie voor de bestelling / om de informatie over een bestelling of pre-order te versturen / om nieuwsbrieven te versturen indien geabonneerd

Naam: identificatie

Voornaam: identificatie

Geslacht:  identificatie

Geboortedatum:  identificatie

Adres:  identificatie

Betaling:  betaling

Uw bestelling uitvoeren

Om uw bestelling uit te voeren, hebben wij uw naam, e-mailadres, factuuradres en leveringsadres, betalingsgegevens nodig. Soms moeten wij ook uw telefoonnummer, geboortedatum verzamelen.

Zo kunnen wij uw bestelling leveren en u op de hoogte houden van de status van de levering. De wet verplicht ons om uw bestelgegevens zeven jaar te bewaren.

Wettelijke grondslagen van de verwerking

BALAO verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• toestemming (bv. versturen van nieuwsbrieven en uitnodigingen; verzamelen van gevoelige gegevens)
• noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (uitvoeren van uw bestelling...)
• noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
• noodzakelijk voor de behartiging van ons gerechtvaardigd bedrijfsbelang

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de wettelijke grondslag van toestemming, hebt u altijd het recht om de gegeven toestemming in te trekken.

Doorgifte aan derden

BALAO verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens intern met onze medewerkers (werknemers of zelfstandigen). 

Bovendien delen wij uw gegevens alleen met derden voor:

• de uitvoering van uw bestelling;
• de hosting van de website;
• de aanleg van de IT-infrastructuur;
• het opstellen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen.

Onze medewerkers en de derde partijen die wij inschakelen zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Wij garanderen dat zij hiervoor de nodige beschermingsmaatregelen hebben genomen.

Wij delen uw persoonsgegevens enkel met leveranciers die gevestigd zijn in de Europese Economische Ruimte.

Wij zullen uw gegevens enkel delen met derden buiten de EER indien zij een verwerkersovereenkomst hebben ondertekend en zij hun bescherming kunnen garanderen op basis van een adequate resolutie van de Europese Commissie (bv. EU/US Privacy Shield).

Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, worden kleine tekstbestanden, zogenaamde cookies, op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen. Dankzij cookies herkennen we uw apparaat bij een volgend bezoek, zodat u niet elke keer dezelfde informatie hoeft in te voeren of te downloaden. Cookies geven ons ook een idee van hoe u onze website gebruikt en hoe we de gebruiksvriendelijkheid van onze diensten kunnen verbeteren.

U kunt uw internetbrowser zo instellen dat u geen cookies ontvangt, een waarschuwing krijgt wanneer een cookie wordt geplaatst of cookies na uw sessie verwijdert. Het kan zijn dat sommige grafische elementen niet correct worden weergegeven of dat u bepaalde toepassingen niet kunt gebruiken wanneer cookies in uw browser zijn uitgeschakeld.

Wij gebruiken de volgende cookies:

Uw rechten betreffende uw persoonsgegevens

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u bewaren te raadplegen en u kunt deze laten rectificeren als ze onjuist of onvolledig zijn. U kunt ook uw persoonsgegevens laten wissen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar maken tegen de verwerking (van een deel) van deze gegevens door ons of door een van onze onderaannemers.

U heeft ook het recht om een kopie (in een gestructureerde, courante en machinaal leesbare vorm) van uw persoonsgegevens op te vragen en deze naar een andere partij te laten sturen.

U heeft het recht om gratis bezwaar te maken tegen elke verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden.

Om de bovengenoemde rechten uit te oefenen, volstaat het om:

• een e-mail te sturen naar balaoshoes@gmail.com

Om misbruik te voorkomen, vragen wij u om ons ook een kopie van uw identiteitskaart te sturen (eventueel met een onzichtbaar gemaakte pasfoto).

Klachten

Heeft u vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy? Neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze privacyverklaring.

U heeft altijd het recht om uw klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

(contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, www.autoriteprotectiondonnees.be, Drukpersstraat 35,1000 Brussel).

Wijziging van de privacyverklaring

BALAO kan haar privacyverklaring wijzigen. Een dergelijke wijziging zal op onze website worden gecommuniceerd. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op: 06/11/2024.